Términos y condiciones de uso 

1. Introducción
Bienvenido(a) a B–FITNESS. Nuestro propósito es mejorar tu bienestar físico, mental y nutricional mediante el uso de contenidos digitales personalizados. Al utilizar nuestra plataforma, que incluye nuestros servicios de ejercicios, salud mental y nutrición, aceptas cumplir con los términos y condiciones aquí descritos.
Te recomendamos que leas detenidamente estas condiciones antes de usar nuestra app. Al registrarte y hacer uso de nuestros servicios, aceptas los términos expuestos en este documento.
Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 10 de Agosto de 2025

1 Aceptación de Términos
Al acceder y utilizar B – FITNESS, reconoces que has leído, entendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, te recomendamos que no utilices nuestros servicios.
El uso continuado de la aplicación, incluso después de cualquier modificación a estos términos, se considerará como tu aceptación explícita de los mismos. Es tu responsabilidad revisar periódicamente las Condiciones de Uso para estar al tanto de cualquier cambio que pueda afectar tu uso de la plataforma.
Si en algún momento no estás de acuerdo con los Términos actualizados, deberás cesar el uso de la aplicación y cancelar cualquier suscripción activa.

2. Uso de la Aplicación y los servicios
El uso de B-FITNESS y sus servicios es exclusivo para fines personales y no comerciales. Al utilizar nuestra plataforma, te comprometes a seguir las siguientes directrices:
Cuenta Personal: Cada usuario debe crear una cuenta individual. Está prohibido compartir tu cuenta o tus credenciales de acceso con terceros. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus datos de acceso, así como de cualquier actividad que ocurra bajo tu cuenta.

Uso Aceptable: Te comprometes a utilizar la app de manera legal y respetuosa. Esto incluye:
•    No copiar, modificar, distribuir ni revender ninguna parte del contenido de la app sin nuestro consentimiento expreso.
•    No utilizar la app para fines fraudulentos o actividades ilegales.
•    No cargar ni distribuir contenido que sea ofensivo, violento, discriminatorio o inapropiado.
•    No realizar ninguna acción que pueda interferir con el funcionamiento de la app o con la experiencia de otros usuarios.

Actualizaciones y Mejoras: B–FITNESS se reserva el derecho de realizar actualizaciones, modificaciones y mejoras a la app en cualquier momento, para mejorar la funcionalidad y seguridad. Estas actualizaciones pueden realizarse sin previo aviso y pueden implicar cambios en el diseño o en la disponibilidad de ciertas funciones.
Servicios de Pago: Algunos servicios o características de B–FITNESS pueden estar disponibles mediante suscripción o pago. Al utilizar estos servicios, aceptas las tarifas, cargos y términos asociados, los cuales pueden ser actualizados en cualquier momento. El acceso a estos servicios de pago será válido mientras esté activa tu suscripción y hasta su cancelación.
Suspensión de Servicio: B - FITNESS se reserva el derecho de suspender o limitar tu acceso a la app si violas estas Condiciones de Uso, incluyendo actividades fraudulentas, ilegales o inapropiadas.

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3. Limitación de responsabilidad
Uso Bajo Propia Responsabilidad: El uso de B-FITNESS y sus servicios es bajo tu propio riesgo. Aunque nos esforzamos por ofrecer contenido de calidad, no garantizamos que los resultados obtenidos mediante el uso de la app cumplan con tus expectativas o necesidades específicas. GEPOSA LLC no se hace responsable de cualquier lesión, problema de salud, daño o perjuicio que pueda surgir directa o indirectamente del uso de nuestros servicios.
Consejos de Salud y Nutrición: Los ejercicios, recomendaciones de salud mental y planes de nutrición ofrecidos por B- FITNESS son orientativos y no sustituyen la consulta con profesionales de la salud. Te recomendamos que consultes con un médico, nutricionista o psicólogo antes de iniciar cualquier programa de ejercicios, plan alimenticio o técnicas de bienestar mental. GEPOSA LLC no será responsable por los daños derivados de la implementación de dichos consejos sin la debida supervisión médica.
Limitación de Daños: B – FITNESS no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o incapacidad de usar B-FITNESS incluyendo, pero no limitándose a, pérdida de beneficios, daños por pérdida de datos o interrupciones en el servicio.
Responsabilidad Máxima: En ningún caso la responsabilidad total de GEPOSA LLC por cualquier daño o perjuicio, excederá la cantidad total que hayas pagado por el uso de la app o por el servicio en los últimos doce meses previos al incidente que origine la reclamación.

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4. Propiedad Intelectual
Propiedad del Contenido: Todo el contenido disponible en B-FITNESS, incluidos textos, gráficos, imágenes, videos, animaciones, audios, software, diseños, logos, marcas comerciales y otros materiales (en adelante, "Contenido"), es propiedad exclusiva de GEPOSA LLC o de sus licenciantes y está protegido por leyes de propiedad intelectual nacionales e internacionales, incluidas las de derechos de autor y marcas.
Uso Personal: Se te concede un derecho limitado, no exclusivo e intransferible para acceder y utilizar B-FITNESS y sus servicios únicamente para fines personales y no comerciales. Este derecho no incluye la reventa o el uso comercial del contenido de la app, ni la recopilación y el uso de listas de productos, descripciones, o precios.
Prohibiciones: El usuario no podrá, bajo ninguna circunstancia:
•    Reproducir, distribuir, modificar, adaptar, crear trabajos derivados, transmitir, difundir, mostrar públicamente o explotar de cualquier otra manera el Contenido sin el consentimiento expreso por escrito de [Nombre de la Empresa].
•    Usar el Contenido para fines comerciales o con fines de lucro, ni sublicenciar los derechos otorgados bajo estos términos.
•    Descompilar, realizar ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente de cualquier software utilizado para proporcionar el servicio o el Contenido.
•    Eludir, eliminar, alterar, desactivar o interferir de alguna manera con medidas de seguridad, sistemas de protección de derechos o cualquier tecnología utilizada para proteger el Contenido.
Derechos de Terceros: Cualquier uso no autorizado del Contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, privacidad o cualquier otra protección legal de terceros puede dar lugar a la responsabilidad del usuario y, en su caso, la suspensión o cancelación de su cuenta en B-FITNESS.
Envío de Contenido: Si envías comentarios, sugerencias, ideas o cualquier otro contenido a GEPOSA LLC nos otorgas una licencia perpetua, irrevocable, mundial, libre de regalías y transferible para utilizar, reproducir, modificar, publicar y distribuir dicho contenido en cualquier medio. No tendrás derecho a ninguna compensación por el uso de dicho contenido.
Solicitudes de Permisos: Si el usuario desea utilizar el Contenido de B-FITNESS más allá de los derechos otorgados en esta licencia limitada, deberá obtener autorización previa y por escrito de GEPOSA LLC u otro titular de derechos, según sea el caso. Las solicitudes de permisos deberán enviarse a [email de contacto].
Infracciones: Si consideras que se ha infringido tu propiedad intelectual, deberás notificarnos a través de los canales de contacto proporcionados en la app, y tomaremos las medidas adecuadas según sea necesario.
Propiedad de la Aplicación: Todos los derechos no otorgados expresamente en estas Condiciones de Uso son reservados por GEPOSA LLC. La falta de ejercicio de cualquier derecho o disposición en estas Condiciones no se considerará una renuncia a dicho derecho o disposición.
Medidas en Caso de Infracción: En caso de que GEPOSA LLC detecte el uso no autorizado del Contenido, tomará las medidas necesarias, que pueden incluir la cancelación de la cuenta del usuario, la prohibición de acceso futuro a la plataforma y la adopción de acciones legales.

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5. Cambios en los Términos
Modificaciones: GEPOSA LLC se reserva el derecho de modificar, actualizar o cambiar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y a su entera discreción. Las modificaciones pueden incluir, pero no se limitan a, cambios en las políticas, tarifas, servicios ofrecidos y requisitos de uso.
Notificación de Cambios: Nos comprometemos a notificarte sobre cualquier cambio material en estos Términos mediante un aviso en la app, un correo electrónico, o mediante un aviso en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar periódicamente estos Términos para estar al tanto de cualquier modificación.
Aceptación de Cambios: Al continuar utilizando B – FITNESS después de que se hayan realizado cambios en estos Términos, aceptas y te comprometes a cumplir con los Términos actualizados. Si no estás de acuerdo con los nuevos términos, debes dejar de utilizar la app y cancelar cualquier suscripción activa.
Versiones Anteriores: Las versiones anteriores de estos Términos pueden estar disponibles para su revisión. Si deseas revisar una versión anterior, puedes solicitarla a través de los canales de contacto proporcionados en la app.
Divisibilidad: Si alguna disposición de estos Términos es considerada inválida o inaplicable por un tribunal competente, las disposiciones restantes seguirán en pleno vigor y efecto.

6. Ley Aplicable
Jurisdicción: Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Florida, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.
Resolución de Conflictos: Cualquier disputa que surja en relación con el uso de B-FITNESS o estos Términos, incluyendo cuestiones relacionadas con su existencia, validez o terminación, se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes del Estado de Florida.
Acuerdo Completo: Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y GEPOSA LLC respecto al uso de B-FITNESS y reemplazan cualquier acuerdo previo, ya sea verbal o escrito, relacionado con el mismo objeto.
Renuncia: La falta de GEPOSA LLC de ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

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7. Uso responsable y acciones disciplinarias 
Responsabilidad del Usuario: Al utilizar B- FITNESS, aceptas hacerlo de manera responsable y ética. Eres el único responsable de cualquier acción que realices mientras uses la aplicación y sus servicios.
Bienestar y Salud: Eres consciente de que los programas de ejercicios, consejos de salud mental y planes de nutrición ofrecidos en la app son orientativos. Debes tener en cuenta tu propia condición física y de salud antes de iniciar cualquier rutina. Se recomienda consultar a un profesional de la salud antes de realizar cambios significativos en tu estilo de vida.
Respeto hacia la Comunidad: Te comprometes a interactuar con otros usuarios de manera respetuosa y positiva. Cualquier comportamiento abusivo, discriminatorio o acosador hacia otros usuarios no será tolerado y puede resultar en la suspensión o cancelación de tu cuenta.
Tipos de Uso Inadecuado: Entre los comportamientos considerados inadecuados se incluyen, pero no se limitan a:
•    Compartir contenido inapropiado, ofensivo o ilegal en el muro social u otras partes de la app.
•    Utilizar la app con fines comerciales no autorizados, como la promoción de productos o servicios propios o de terceros.
•    Acceder o intentar acceder a cuentas de otros usuarios sin autorización.
•    Manipular, hackear o intentar alterar el funcionamiento de [Nombre de la App] o sus servidores.
•    Publicar o distribuir información falsa o engañosa.
•    Compartir datos de salud o bienestar de manera incorrecta o malintencionada.

Uso de Recursos: Al utilizar los recursos de la app, como vídeos, ejercicios y consejos, te comprometes a no sobrecargar el sistema ni interferir con la disponibilidad de servicios para otros usuarios. Esto incluye no utilizar bots, scripts o cualquier forma de automatización para acceder a los servicios de B – FITNESS.
Cumplimiento de Normativas: Te comprometes a cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables al utilizar la app y sus servicios. Esto incluye respetar la propiedad intelectual y no hacer un uso indebido del contenido proporcionado.
Consecuencias del Uso Inadecuado y medidas disciplinarias: GEPOSA LLC se reserva el derecho de tomar las medidas que considere necesarias en caso de que detecte un uso irresponsable o inapropiado de la app. Se tomarán las siguientes medidas, según la gravedad de la infracción:
•    Advertencias al usuario.
•    Suspensión temporal de la cuenta o acceso limitado a ciertas funciones.
•    Cancelación permanente de la cuenta y prohibición de crear nuevas cuentas en el futuro.
•    En casos graves, nos reservamos el derecho de tomar acciones legales, que pueden incluir demandas por daños y perjuicios o acciones penales.
Notificación al Usuario: Cuando se tomen medidas disciplinarias, GEPOSA LLC notificará al usuario por correo electrónico o a través de la app sobre las razones y detalles de la infracción, salvo que la naturaleza de la situación requiera una acción inmediata sin previo aviso.
Reclamaciones y Apelaciones: Los usuarios que consideren que las medidas disciplinarias han sido aplicadas de manera injusta, podrán apelar contactando al equipo de soporte en [email de soporte]. GEPOSA LLC revisará la reclamación y proporcionará una respuesta dentro de un plazo razonable.

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8. Salud y Seguridad
Responsabilidad Personal: Al utilizar B – FITNESS reconoces que eres responsable de tu salud y bienestar. Debes asegurarte de estar en condiciones adecuadas para realizar cualquier programa de ejercicio o seguir recomendaciones de salud y nutrición. Se recomienda encarecidamente consultar a un médico antes de comenzar cualquier programa de ejercicios, especialmente si tienes alguna condición médica preexistente o si estás embarazada.
Ejercicio Seguro: Durante la práctica de ejercicios, es importante escuchar a tu cuerpo. Si sientes dolor, mareos, dificultad para respirar u otros síntomas inusuales, debes detenerte inmediatamente y buscar atención médica si es necesario. GEPOSA LLC no se hace responsable de lesiones o problemas de salud que puedan surgir del uso de la app.
Entorno Seguro: Asegúrate de que el lugar donde realices los ejercicios sea seguro y adecuado. Retira cualquier objeto que pueda causar lesiones y asegúrate de tener suficiente espacio para moverte con seguridad. La empresa no se hace responsable de accidentes o lesiones ocurridos en un entorno inseguro.
Provisión de Información: Aunque B-FITNESS puede proporcionar consejos y pautas sobre ejercicios y nutrición, estos no son un sustituto de la asesoría médica profesional. Siempre verifica la idoneidad de los ejercicios y los planes de nutrición en función de tu situación individual.
Comunidad Saludable: Fomentamos una comunidad que apoya el bienestar físico y mental de todos sus miembros. Se alienta a los usuarios a compartir experiencias y consejos de manera positiva, pero cualquier consejo proporcionado por otros usuarios debe ser evaluado con precaución y no sustituye la consulta profesional.
Reconocimiento de Riesgos: Al utilizar B - FITNESS reconoces que la práctica de ejercicio físico y la adopción de nuevas rutinas pueden conllevar riesgos, incluidos, entre otros, lesiones físicas. Aceptas asumir todos los riesgos asociados con estas actividades y liberas a GEPOSA LLC de cualquier responsabilidad por daños que puedan surgir.

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9.  Proporcionar Datos Reales
Información Exacta: Al utilizar B - FITNESS, te comprometes a proporcionar información precisa, completa y actualizada sobre ti mismo, incluyendo, pero no limitándote a, datos personales como nombre, edad, peso, altura, nivel de actividad física y cualquier otra información requerida para crear un plan personalizado.
Consecuencias de la Información Incorrecta: Reconoces que la efectividad de los servicios y planes ofrecidos en GEPOSA LLC depende de la exactitud de la información que proporciones. La empresa no se hace responsable de los resultados inexactos o insatisfactorios que puedan surgir del uso de datos incorrectos o falsos.
Actualización de Datos: Te comprometes a mantener actualizada la información que proporcionas. Si hay cambios en tus datos personales, debes actualizar tu perfil en la app para garantizar que los planes y recomendaciones sigan siendo relevantes y seguros.
Verificación de Datos: GEPOSA LLC se reserva el derecho de verificar la información proporcionada por los usuarios. Si se determina que la información es falsa, engañosa o inexacta, GEPOSA LLC puede suspender o cancelar tu cuenta.
Privacidad de los Datos: Tu información será tratada de acuerdo con nuestra política de privacidad. Nos comprometemos a proteger la confidencialidad de tus datos y a utilizarlos únicamente para proporcionar servicios personalizados y mejorar la experiencia del usuario.

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10. Contenido Subido
1.    Contenido Generado por el Usuario: Al utilizar el muro social de B - FITNESS, puedes subir fotos, comentarios y otro contenido (en adelante, "Contenido Subido"). Al hacerlo, reconoces que eres el único responsable del contenido que compartes y de cualquier consecuencia que pueda surgir de su publicación.
2.    Licencia de Uso: Al subir Contenido Subido, otorgas a GEPOSA LLC una licencia no exclusiva, perpetua, irrevocable y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar y distribuir dicho contenido en relación con B – FITNESS y sus servicios. Esta licencia incluye el derecho a usar el contenido en promociones, publicidad y otros fines relacionados con la app.
3.    Respeto y Conducta: Te comprometes a interactuar en el muro social de manera respetuosa y constructiva. No se permitirá contenido que sea ofensivo, difamatorio, obsceno, amenazante, o que infrinja los derechos de terceros. GEPOSA LLC se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido que considere inapropiado, así como suspender o cancelar cuentas de usuarios que violen estas normas.
4.    Privacidad y Seguridad: Al compartir contenido en el muro social, debes ser consciente de la privacidad y seguridad de tu información. No debes compartir información personal sensible que pueda comprometer tu seguridad o la de otros.
5.    Responsabilidad sobre el Contenido: GEPOSA LLC no se hace responsable por el contenido que los usuarios publiquen en el muro social. No se garantiza la exactitud, integridad o calidad del Contenido Subido. Eres responsable de cualquier reclamo que surja del contenido que compartas, incluyendo infracciones de derechos de autor o privacidad.
6.    Interacción con Otros Usuarios: Cualquier interacción que tengas con otros usuarios en el muro social debe ser de acuerdo con un comportamiento civilizado y respetuoso. GEPOSA LLC no es responsable de las interacciones entre usuarios y no garantiza la veracidad de la información compartida por otros.

11. Extensión Geográfica
1.    Disponibilidad de Servicios: Los servicios de B - FITNESS están disponibles para los usuarios a nivel global. Sin embargo, la disponibilidad de ciertos servicios o funcionalidades puede variar según la ubicación geográfica.
2.    Restricciones Regionales: GEPOSA LLC se reserva el derecho de limitar el acceso a la app o a determinados servicios en función de la ubicación del usuario. Algunas funciones pueden no estar disponibles en ciertas regiones debido a requisitos legales, normativas locales, o consideraciones comerciales.
3.    Cumplimiento de Leyes Locales: Al utilizar B - FITNESS te comprometes a cumplir con todas las leyes y regulaciones locales aplicables en tu país o región. GEPOSA LLC no es responsable de cualquier uso inapropiado de la app que viole las leyes locales.
4.    Acceso Internacional: Si decides acceder a B – FITNESS LLC desde fuera de Estados Unidos lo haces bajo tu propia responsabilidad y riesgo. Eres responsable de asegurarte de que tu uso de la app cumpla con las leyes de tu país de residencia.
5.    Actualizaciones sobre Disponibilidad: GEPOSA LLC puede actualizar la disponibilidad de los servicios en diferentes regiones en cualquier momento. Se recomienda consultar regularmente las condiciones de uso y la información en la app para estar al tanto de cualquier cambio en la disponibilidad de servicios.

12. Tarifas y Condiciones de Pago
1.    Modelo de Suscripción: B - FITNESS ofrece un modelo de suscripción mensual que permite a los usuarios acceder a todos los servicios y funcionalidades disponibles. La suscripción se renovará automáticamente al final de cada ciclo mensual, a menos que se cancele de acuerdo con las condiciones establecidas en este documento.
2.    Tarifas: Las tarifas aplicables a la suscripción mensual se detallan en la página de precios de B – FITNESS. Todos los precios son en dólares americanos e incluyen los impuestos aplicables. Nos reservamos el derecho de modificar las tarifas, pero notificaremos a los usuarios con antelación sobre cualquier cambio en los precios.
3.    Métodos de Pago: El pago de la suscripción mensual se puede realizar a través de los métodos de pago aceptados, que incluyen tarjetas de crédito, débito y pueden efectuarse a través del sistema de pago de las plataformas de soporte. Al proporcionar información de pago, te comprometes a que dicha información es precisa y estás autorizado a usar el método de pago seleccionado.
4.    Prueba Gratuita: En algunos casos, B – FITNESS puede ofrecer un período de prueba gratuito para nuevos usuarios. Si decides continuar usando los servicios después del período de prueba, se te cobrará automáticamente la tarifa de suscripción mensual correspondiente.
5.    Recuperación de Cargos: Si no se puede procesar el pago de tu suscripción, GEPOSA LLC se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso a los servicios hasta que se resuelva el problema de pago. Podremos intentar recuperar los cargos pendientes mediante métodos de pago alternativos que tengas registrados en las plataformas correspondientes.
6.    Responsabilidad de los Pagos: Eres responsable de todos los cargos relacionados con el uso de B – FITNESS, incluyendo la suscripción y cualquier gasto adicional que puedas incurrir. Aceptas cumplir con todos los términos de pago y ser responsable de las tarifas generadas por tu suscripción.

13. Disponibilidad de los Servicios
1.    Acceso a los Servicios: B – FITNESS se esfuerza por ofrecer acceso ininterrumpido a sus servicios. Sin embargo, no garantizamos que la app esté siempre disponible o libre de errores. El acceso puede verse interrumpido por razones técnicas, mantenimiento programado, o eventos fuera de nuestro control.
2.    Mantenimiento y Actualizaciones: Para garantizar un funcionamiento óptimo, GEPOSA LLC puede llevar a cabo tareas de mantenimiento y actualizaciones periódicas. Durante estos períodos, ciertos servicios o funciones pueden no estar disponibles. Haremos todo lo posible para notificar a los usuarios con antelación sobre cualquier interrupción programada.
3.    Limitaciones de Uso: La disponibilidad de ciertos servicios puede depender de la ubicación geográfica, el dispositivo o la conexión a Internet del usuario. GEPOSAL LLC no es responsable de las interrupciones en el servicio causadas por problemas técnicos en el hardware, software o conectividad del usuario.
4.    Cambios en los Servicios: GEPOSA LLC se reserva el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier servicio o funcionalidad en cualquier momento y sin previo aviso. Notificaremos a los usuarios sobre cambios significativos en los servicios, pero no somos responsables de los inconvenientes que esto pueda causar.
5.    Responsabilidad del Usuario: Es responsabilidad del usuario asegurarse de que su dispositivo y conexión a Internet sean compatibles con B–FITNESS. No garantizamos que la app sea compatible con todos los dispositivos o sistemas operativos, y no nos hacemos responsables de los problemas de acceso que puedan surgir debido a incompatibilidades. Eres responsable de asegurarte de que tu dispositivo cumpla con los requisitos técnicos necesarios para utilizar los servicios.
6.    Limitación de Responsabilidad por Disponibilidad: En la medida máxima permitida por la ley, GEPOSA LLC no será responsable por ninguna pérdida o daño que resulte de la falta de disponibilidad de los servicios, incluyendo, pero no limitándose a, pérdida de datos, ingresos o cualquier otra pérdida económica.

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14. Contacto
Asistencia Técnica: GEPOSA LLC ofrece soporte técnico a los usuarios de B-FITNESS a través de los canales de contacto especificados en las condiciones de uso. Nos esforzamos por responder a todas las solicitudes de soporte en un plazo razonable.
Responsabilidad Limitada: Si bien ofrecemos asistencia para problemas técnicos relacionados con el funcionamiento de B FITNESS, no garantizamos que todas las fallas puedan ser resueltas de inmediato o sin pérdidas de datos.
Soporte al Usuario: Si tienes preguntas, inquietudes o necesitas asistencia con el uso de B - FITNESS, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte a través de los siguientes canales:
•    Correo Electrónico: [email@example.com]
•    Formulario de Contacto: Disponible en [enlace al formulario en la página web o en la app]
Consultas Generales: Para consultas relacionadas con tus suscripciones, pagos, o cualquier asunto administrativo, por favor, envíanos un correo electrónico a [email de soporte administrativo] o utiliza el formulario de contacto disponible en [enlace al formulario en la página web].
Reclamaciones: Si deseas realizar una reclamación oficial respecto a algún aspecto de B-FITNESS o sus servicios, envía un correo electrónico a [email de reclamaciones] con el asunto “Reclamación” y los detalles pertinentes. Nos comprometemos a revisar tu reclamación y responder dentro de un plazo razonable.
Actualización de Información de Contacto: GEPOSA LLC se reserva el derecho de actualizar su información de contacto en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en la página web y en la aplicación para asegurar que siempre tengas acceso a la información correcta.
Idiomas Disponibles: El soporte al usuario está disponible en español. Nos esforzamos por proporcionar la mejor atención en tu idioma, pero en caso de no estar disponible, podríamos comunicarnos en inglés.

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15. Otras limitaciones de responsabilidad
Exclusión de Garantías: GEPOSA LLC no garantiza que B-FITNESS esté libre de errores, virus o componentes dañinos, ni que el acceso a la app sea ininterrumpido o completamente seguro. No somos responsables de ningún daño que pueda surgir por la incapacidad de usar los servicios o por errores en el funcionamiento de la aplicación.
Servicios de Terceros: En algunos casos, B-FITNESS puede enlazar o integrar servicios proporcionados por terceros. No controlamos ni somos responsables de los contenidos, políticas de privacidad o prácticas de estos terceros. Tu interacción con dichos servicios está regida por los términos y condiciones específicos de esos proveedores externos.

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16. REEMBOLSO
Situaciones sin Responsabilidad de la Empresa:
Los problemas o la insatisfacción del usuario con los servicios que no sea atribuible a GEPOSA LLC como errores en las plataformas de distribución (Play Store o App Store), problemas con los dispositivos del usuario o situaciones ajenas a nuestro control, GEPOSA LLC no será responsable de realizar ningún reembolso. En estos casos, el usuario deberá:
•    Consultar directamente con el servicio de soporte de Google Play Store o Apple App Store para obtener asistencia o resolver la situación.
•    Las políticas de reembolso de estas plataformas regirán en cuanto a devoluciones o cancelaciones.
Cancelación de Suscripciones:
El usuario tiene la opción de cancelar su suscripción en cualquier momento desde la plataforma de distribución (Google Play Store o Apple App Store). En caso de que desee suspender futuros pagos, deberá:
•    Acceder a su cuenta en la plataforma donde adquirió la suscripción.
•    Seguir los pasos indicados para cancelar la suscripción antes del final del período actual para evitar cargos adicionales.
•    Tenga en cuenta que la cancelación no necesariamente implicará un reembolso del período restante, salvo que se haya gestionado según las políticas de la plataforma correspondiente.

17. Uso de la App por Menores de Edad
1.    Edad Mínima: El uso de B-FITNESS está restringido a usuarios mayores de 18 años. Si se determina que una persona menor de edad ha creado una cuenta sin el consentimiento adecuado, la cuenta será cancelada de inmediato.
2.    Responsabilidad de los Padres o Tutores: Si permites que un menor de edad use [Nombre de la App] bajo tu supervisión, asumes toda la responsabilidad por el uso y los resultados obtenidos por dicho menor en la plataforma.

18. INDEMNIZACIÓN 
Obligación de Indemnización: Al utilizar GEPOSA LLC, el usuario acepta indemnizar, defender y mantener indemne a GEPOSA LLC , sus afiliados, empleados, directivos, agentes y socios, de cualquier reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad, daño, costo o gasto (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con:
•    El uso indebido de B-FITNESS o cualquier violación de los términos y condiciones.
•    La publicación o transmisión de cualquier contenido que infrinja los derechos de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual, privacidad o de imagen.
•    La violación de cualquier ley o regulación aplicable mientras se utiliza la app.
•    El incumplimiento de cualquier responsabilidad relacionada con la exactitud de los datos personales o de salud proporcionados en la app.

19. Fuerza Mayor
Definición de Fuerza Mayor: GEPOSA LLC no será responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones bajo estos términos y condiciones, cuando dicho incumplimiento o retraso se deba a eventos fuera de su control razonable, conocidos como eventos de "Fuerza Mayor". Estos eventos pueden incluir, pero no se limitan a:
o    Desastres naturales (terremotos, huracanes, inundaciones, incendios, entre otros).
o    Guerra, actos de terrorismo, disturbios civiles o insurrecciones.
o    Interrupciones en los servicios de telecomunicaciones, internet o energía eléctrica que no sean atribuibles a [Nombre de la Empresa].
o    Pandemias, epidemias o emergencias de salud pública.
o    Regulaciones gubernamentales, embargos, cambios en la legislación o cualquier acción de una autoridad gubernamental que impida el cumplimiento de las obligaciones.
Suspensión de Obligaciones: En caso de un evento de Fuerza Mayor, las obligaciones de GEPOSA LLC quedarán suspendidas durante el tiempo que dure el evento. Esto incluye, pero no se limita a, la disponibilidad de los servicios ofrecidos por B-FITNESS.
Notificación al Usuario: GEPOSA LLC notificará a los usuarios de la ocurrencia de cualquier evento de Fuerza Mayor en cuanto sea razonablemente posible, indicando la naturaleza del evento y, si es posible, el tiempo estimado de duración del mismo.

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20. Datos de Tarjetas y Procesamiento de Pagos
Recolección de Datos de Tarjetas: GEPOSA LLC no recopila, procesa ni almacena directamente los datos de tarjetas de crédito, débito u otros medios de pago. Todos los pagos realizados en B-FITNESS se procesan a través de plataformas externas como Google Play Store (Android) o Apple App Store (iOS). Estas plataformas son responsables de solicitar, procesar y proteger los datos de pago, en conformidad con sus propias políticas de privacidad y seguridad.
Responsabilidad de las Plataformas: Las plataformas de distribución de aplicaciones como Google Play Store y Apple App Store utilizan sistemas seguros de pago y cumplen con los estándares de seguridad internacionalmente reconocidos (PCI-DSS) para garantizar la protección de los datos de los usuarios. GEPOSA LLC no tiene acceso a la información de la tarjeta del usuario ni se responsabiliza por el manejo de dichos datos.
Consultas sobre Pagos: Para cualquier consulta o disputa relacionada con el procesamiento de pagos, la facturación o los datos de tarjetas, el usuario debe ponerse en contacto directamente con la plataforma correspondiente, ya que GEPOSA LLC no tiene control sobre dichos procedimientos.
Reembolsos y Cancelaciones: Las políticas de reembolso y cancelación de suscripciones también son gestionadas por Google Play Store y Apple App Store. El usuario debe seguir los procedimientos específicos de cada plataforma para solicitar un reembolso o cancelar su suscripción.